شرایط و قوانین

شرایط و قوانین استفاده از سایت فرش رستا

به وب‌سایت فرش رستا خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش شرایط و قوانین زیر است.

۱. ثبت سفارش

ثبت سفارش به معنای رزرو کالا بوده و پس از تأیید نهایی و پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش می‌شود.
در صورت بروز خطا در قیمت، موجودی یا مشخصات کالا، فرش رستا حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه را خواهد داشت.

۲. قیمت‌ها

تمامی قیمت‌ها به تومان درج شده‌اند.
قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارش‌های ثبت و پرداخت‌شده با همان قیمت نهایی پردازش خواهند شد.

۳. ارسال سفارش

سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال می‌شوند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.
مسئولیت حفظ و نگهداری کالا پس از تحویل به مشتری بر عهده خریدار است.

۴. مشخصات کالا

تصاویر محصولات تا حد امکان مطابق کالای واقعی هستند؛ با این حال ممکن است به دلیل نورپردازی یا تنظیمات نمایشگر، اختلاف جزئی در رنگ مشاهده شود.
ابعاد و مشخصات فنی هر محصول در صفحه همان کالا درج شده است. لطفاً پیش از خرید، اطلاعات را به دقت بررسی کنید.

۵. مرجوعی و بازپرداخت

شرایط مرجوعی و بازپرداخت مطابق صفحه «سیاست بازپرداخت» سایت انجام می‌شود.

۶. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان نزد فرش رستا محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارائه خدمات استفاده می‌شود.
اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت ایشان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۷. مالکیت محتوا

تمامی تصاویر، متن‌ها، لوگو، طراحی سایت و محتوای منتشرشده متعلق به فرش رستا است.
هرگونه کپی‌برداری یا استفاده از محتوا بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.

۸. ارتباط با مشتری

اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش از طریق شماره تماس، یا پیامک انجام می‌شود.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس خود را به‌صورت صحیح وارد کنید.

۹. پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، از طریق بخش «تماس با ما» یا شماره‌های پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵